中国工商银行外语服务志愿者倾情服务东北亚博览会

(资料图片仅供参考)

8月23日，第十四届中国—东北亚博览会在长春国际会展中心开幕，由8名中国工商银行青年员工组成的外语服务志愿者队伍以饱满的精神状态，向各国宾客展示朝气蓬勃的工行名片。

中国工商银行吉林省分行优中选优，组建的服务语种包含东北亚六国的俄语、日语、朝语、韩语、蒙语及英语，充分契合本次展会的国际化需求。

为充分营造和展现吉林省良好的营商环境，圆满完成本次外语服务工作，中国工商银行吉林省分行开展了一系列岗前培训，同时开展语言服务、礼仪接待、业务宣传、沟通技巧、仪容仪表、安全知识等方面的培训，全面提升服务能力。

作为一支重要服务保障力量，中国工商银行外语服务志愿者在本次展会期间发挥着积极作用，搭建起各国宾客间交流沟通的桥梁，用实际行动践行志愿者精神，用精湛服务彰显青春力量，充分展示吉林人奋发有为、积极向上、热情好客的形象。展会期间，8名志愿者有序开展各项服务活动，持续用真诚的微笑、热情的礼仪、专业的外语水平服务来自世界各地的客人。（乃硕）

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